Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego solvirek.eu oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem serwisu. Sklep internetowy solvirek.eu jest prowadzony przez Solvirek.Eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupu.
Ze Sklepu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat). Zabrania się korzystania ze Sklepu w celach niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich. Klient jest zobowiązany do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych w formularzu zamówienia.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są suplementami diety w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Suplementy diety nie są lekami i nie zastępują zróżnicowanej diety. Informacje zamieszczone na stronie mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej ani żywieniowej.
W przypadku wątpliwości dotyczących stosowania suplementów diety zalecamy konsultację z lekarzem lub farmaceutą.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz dostępny na stronie. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru na magazynie lub podania nieprawidłowych danych kontaktowych.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów i wprowadzania akcji promocyjnych. Zmiany cenowe nie dotyczą zamówień już potwierdzonych.
Akceptowane formy płatności: płatność przy odbiorze, karta płatnicza, BLIK, przelew online (PayU, Przelewy24).
Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Standardowy czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze od potwierdzenia zamówienia. Koszt dostawy jest zależny od wybranej opcji wysyłki i widoczny przed finalizacją zamówienia. Zamówienia powyżej 79 zł korzystają z darmowej dostawy.
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów, które zostały otwarte ze względów higienicznych po dostarczeniu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową ([email protected]) lub telefonicznie (+48 574 831 206) w wyżej określonym terminie.
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wadliwości zakupionego Towaru. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail [email protected] lub listownie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania suplementów diety niezgodnie z zalecanym dawkowaniem lub bez konsultacji z lekarzem w przypadkach wskazanych na etykiecie. Producent zastrzega sobie prawo do zmiany wyglądu opakowania bez uprzedniego powiadomienia klientów. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producenta.
Wszelkie treści zamieszczone na stronie solvirek.eu, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i opisy produktów, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Solvirek.Eu Sp. z o.o. lub podmiotów współpracujących. Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie tych treści bez zgody właściciela jest zabronione.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się przepisy dotychczasowe.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw Klientów będących konsumentami do wyboru sądu według przepisów ogólnych. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez platformę ODR dostępną na stronie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
