Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Solvirek.Eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska (dalej „Solvirek.Eu", „my", „Administrator"). Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected] lub +48 574 831 206.

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach działalności sklepu internetowego solvirek.eu zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto)
• Dane dotyczące zamówień (historia zakupów, preferowane pakiety)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, dane plików cookies)

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Obsługa klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wywiązanie się z obowiązków prawnych (fakturowanie, archiwizacja) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Marketing bezpośredni – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub na podstawie zgody
• Analiza ruchu na stronie i cookies analitycznych – na podstawie udzielonej zgody

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do realizacji wskazanych celów:

• Dane zamówieniowe – do 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym dokonano zakupu (wymogi rachunkowe)
• Dane kontaktowe w celach marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane cookies analitycznych – zgodnie z polityką cookies (od 30 dni do 2 lat, zależnie od rodzaju pliku)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom zewnętrznym:

• Operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU) – w celu realizacji transakcji
• Firmom kurierskim i operatorom Paczkomatów – w celu dostarczenia zamówienia
• Dostawcom usług IT i hostingu – w ramach umów powierzenia przetwarzania danych
• Organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom niezwiązanym z realizacją zamówień lub wymogami prawnymi.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Wszystkie połączenia z naszą stroną są zabezpieczone protokołem SSL/TLS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy użytkowników poprzez komunikat na stronie głównej lub wiadomość e-mail. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie solvirek.eu/privacy.html.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected] lub telefonicznie: +48 574 831 206 (pn.–pt., godz. 9:00–17:00).